1. 同时按住win键和R键，打开运行对话框。
2. 在输入框中输入“cmd”，并按“确定”即可进入MSDOS界面，cmd不区分大小写。
3. 在命令控制行中输入“ping+空格+IP地址”，ping命令输入完毕后敲击回车键，正常情况将会显示如下：
4 . 如果出现请求“超时情况“，说明网络不稳定。可以在ping测试命令后面加个空格-t参数长ping检查丢包率，如超出1-2%请按步骤5进行测试并和我们联络修复该问题。
5：您百度或Google下载winmtr，在Host输入服务器ip点击开始测试，一分钟左右发给我们技术，我们可以根据 该软件的信息对网络进行故障排除和修复。
